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5分間ジャーナル

2007.02.09 (Fri)

おはようございます

相変わらずワインバーグのスーパエンジニアを読んでます。
コミュニケーションを行う上で相互理解の障壁となる事柄に、
人が話を理解し反応するまでのプロセスが数段階あると書かれていました。

言葉の構文を理解し、内容を解釈し、感情を加え、環境要因が絡み、
暗黙のルールが適用され、個人の特性によって加工されて、
元々の意味から全く異なった内容として頭の中で整理されて行くというものです。

それまでの経験や、相手の人との関係、場所、時間、その他いろいろな要因が
会話の意味内容を変えてしまうという事を学びました。

それ以来、ちょっとおかしいなとか、違和感を感じた発言に対して、
自分の中でいろいろと考えてしまいます。
どういうプロセスを通って自分の発言を理解し、
またそれに対して反応したんだろうと考えています。

これは相互理解の能力を高める上で変化の第一歩だと思います。
考えている間に感情の高ぶりだとか、環境の影響が抑えられ
冷静に内容を分析しようと努力するようです。

話は変わりますが、明日はお引越です。
部屋の中には段ボールが転がっています。
昨年末に転職を決意してから、
現在の会社での退職準備や引越準備
また新しい会社で良いスタートが切れるよう準備と
いろいろと忙しい毎日を送っていますが、
明日の引越が済めば少し落ち着いてくるのかなと思います。

では、今日はここまで。



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